Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan voorkomen dat u toch niet tevreden bent, dat is jammer maar het is geen enkel probleem om uw product te retourneren binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor jou als klant.

 

Hiernaast geven wij 3 maanden garantie op de kwaliteit van het product. Check altijd uw bestelling bij ontvangst!

​

Stappenplan retourneren:

​

1.Controleer eerst of uw retour aan de voorwaarden voldoet:

– Het artikel dient onbeschadigd te zijn

– Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden

 

2. Stuur een mail naar info@ditendatenzo.nl en geef aan welk product en waarom uw wilt ruilen of retourneren.

 

3.Verpak de artikelen en zorg dat de factuur erbij zit.

 

4.Schrijf het retouradres op de verpakking:

​

Dit & Dat &zo

Voorweg 27

2431 AL Noorden

 

5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of DHL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

 

6. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening. Bij het terugsturen van de volledige bestelling krijgt u het volledige bedrag teruggestort, inclusief de verzendkosten en exclusief retourkosten.